Coordinadora Digital de Atención al Cliente sin exp/ La victoria

En Tienda Lechuza, empresa con más de 20 años en el rubro textil y en pleno crecimiento digital, buscamos a una Coordinadora de Atención al Cliente sin experiencia que quiera ser parte de un equipo joven, dinámico y ambicioso. Buscamos a alguien que disfrute de la interacción con clientes, con iniciativa y sin miedo a salir frente a cámara para ser parte de la imagen de la marca.

Funciones principales:

Coordinar y gestionar la atención de clientes en diferentes canales (redes sociales, WhatsApp).
Representar a la empresa en dinámicas digitales (TikTok Lives, videos cortos, etc.).
Resolver consultas y reclamos de manera oportuna, asegurando una experiencia positiva.
Brindar soporte en estrategias de fidelización y seguimiento a clientes mayoristas y minoristas.
Coordinar con el área de ventas y marketing para campañas y promociones.

Requisitos:

Aptitudes en soporte al cliente y satisfacción del cliente para asegurar una excelente experiencia del cliente.
Disponibilidad presencial a tiempo completo (La Victoria, Gamarra).
Buen desenvolvimiento frente a cámara.
Proactividad, buena comunicación y ganas de crecer.
Ofrecemos:

Sueldo base: S/ 1200.
Oportunidad de desarrollo en proyectos ambiciosos de la empresa.
Ambiente de trabajo dinámico, con posibilidad de asumir mayor responsabilidad a corto plazo.

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