• ROL: Atender a usuarios de video juegos, dentro del mismo y a través de herramientas virtuales de la empresa, para lo cual se brindará capacitación.

  FUNCIONES:

  • Manejar el juego asignado para poder ayudar a resolver dudas de los usuarios.
  • Realizar eventos dentro del juego.
  • Asegurar la satisfacción del usuario al responder sus consultas o quejas de manera apropiada.
  • Dar soporte a los usuarios sobre dudas relacionadas al juego.
  • Revisar el cumplimiento de las reglas del juego por parte de los usuarios.
  • Realizar las coordinaciones necesarias con el equipo de operaciones.
  • Monitorear que el estado del servidor del juego diariamente.
  • Revisar feedback y sugerencias enviadas por los usuarios.
  • Manejar los foros del video juego. 
  • Monitorear y reportar los inconvenientes que se  presenten en el juego para poder dar solución a tiempo.
  • Tener experiencia de forma recreativa o a nivel profesional, en video juegos.
  • Deseable experiencia de 01 año en funciones similares.

  SE REQUIERE: 

  Enviar junto con el CV un reporte o ensayo en INGLES, relatando su experiencia con video juegos ( recreativo o profesional), maximo 2 hojas.

  El trabajo es REMOTO pero se requiere residencia en Lima, Perú por si se requiere alguna coordinación.

  Horarios rotativos a coordinación con empresa:

  Primer mes, Lunes a Viernes de 9am
  - 6pm.

  segundo mes, Lunes a viernes de 10pm
  - 6:30am.

  La empresa Ofrece: 

  • Capacitación de Inicio.
  • Buen clima Laboral.
  • Trabajo Remoto durante coyuntura de Pandemia

• Vacantes

  3

• Tipo de contrato

  De Servicios

Requisitos básicos para el puesto

• Grado de instrucción

  Egresado

• Años de experiencia

  1

• Edad

  De 1 hasta 100

• Sexo

  MASCULINO

• Conocimientos básicos

  INGLES A NIVEL AVANZADO.

  Conocimiento de Office.

  Interés o experiencia como Community Manager.

  Excelente atención al cliente.

  Comunicación acertiva.

  Adaptabilidad y flexibilidad.

  Responsabilidad y compromiso.

  Puntualidad.

  Creatividad

• Rango de sueldo

  1000-2000

• Número de postulantes actuales

  13